Espace France services

Besoin d'aide pour vos démarches administratives et numériques ? L'Espace France Services vous accueille et vous accompagne dans toutes vos démarches du quotidien.

>> Un guichet accessible à tous

France Services est un lieu unique d’accès aux services publics. Il vise à permettre à chaque citoyen quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.

Ainsi vous pouvez être accompagné selon vos besoins :

  • Donner une information de premier niveau (accompagnement dans les démarches quotidiennes, réponses aux questions).
  • Mettre à disposition et accompagner à l’utilisation d’outils informatiques (impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs).
  • Aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne)
  • Résoudre les cas les plus complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires, le cas échéant par un appel vidéo avec l’usager.

L’espace France Services de Barbezieux-Saint-Hilaire vous accueille, vous informe et vous oriente pour vos démarches administratives en lien avec :

  • L’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) pour vos demandes liées au permis de conduire, cession de véhicule, carte grise, et vos pré-demandes concernant les cartes d’identité et les passeports
  • La Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
  • La Caisse Primaire d’assurance Maladie (CPAM)
  • La Mutualité Sociale Agricole (MSA)
  • La Caisse d’Assurance Retraite et Santé au Travail (CARSAT)
  • France Travail
  • Le service des finances Publiques (impôts)
  • La Poste (création identité numérique)
  • Point justice (difficultés juridiques, litiges et infractions)
  • ANAH (Agence nationale de l’habitat)

L’inclusion numérique au cœur de France services

Ce lieu est conçu pour accompagner les personnes éloignées du numérique. En fonction de votre niveau d’autonomie numérique et administrative, les agents pourront vous aider à naviguer sur les sites institutionnels, trouver les informations relatives à votre dossier, ou encore, réaliser des procédures en ligne y compris par visioconférence.

En partenariat avec l’Espace Numérique Sud-Charente et le Centre Socio-Culturel du Barbezilien, le Tiers-lieu du Château peut vous accueillir pour compléter les réponses à vos besoins.

Les coordonnées

32 rue de la Motte 16300 BARBEZIEUX-SAINT-HILAIRE

Tél. 05 45 98 93 60

Courriel franceservices@cdc4b.com

 

Les horaires d'ouverture